1. طبيعة الخدمة

PrestaKick هي منصة برمجية توفر ميزات للذكاء الاصطناعي، مثل المساعد الافتراضي (روبوت المحادثة) والبحث الذكي وتوصيات المنتجات، وهي مصممة للعمل إلى جانب متجر PrestaShop الخاص بك. يرجى ملاحظة ما يلي: • لا تحل PrestaKick محل منصة التجارة الأساسية لديك. نحن لا ندير المخزون، ولا نعالج الطلبات، ولا نرتب الشحن، ولا نحصّل المدفوعات من عملائك النهائيين (المتسوقين). • تعمل خدمتنا كطبقة أدوات إضافية تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

2. التسجيل وإدارة الحساب

تتعهد بتقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب. لا يجوز أن يكون لكل متجر على PrestaKick سوى مالك رئيسي واحد (Shop Owner). أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول. ويُعد أي إجراء يتم عبر حسابك صادرًا منك. يمكنك دعوة موظفين للمشاركة في إدارة متجرك على Prestakick، وتتحمل مسؤولية الإجراءات التي يتخذها أعضاء الفريق الذين تمنحهم صلاحية الوصول.

3. الفوترة والاشتراك

شريك الدفع: تتم عملية الاشتراك بالكامل ومعالجة بطاقات الائتمان وإصدار الفواتير من خلال شريك الدفع الدولي الآمن LemonSqueezy. لا تجمع PrestaKick بيانات بطاقتك أو تخزنها مباشرة. التجديد التلقائي: ما لم تكن لديك خطة مدى الحياة، تتجدد الخطط الشهرية والسنوية تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. الإلغاء: يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من خلال لوحة التحكم. ستظل خطتك فعالة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية المدفوعة، ولن يتم تحصيل رسوم الدورة التالية.

4. استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية

تستخدم PrestaKick تقنيات متقدمة للذكاء الاصطناعي. غير أن الذكاء الاصطناعي يحلل اللغة بناءً على الاحتمالات، ولذلك: • قد يقدم الذكاء الاصطناعي أحيانًا إجابات غير دقيقة تمامًا. نوفر أدوات تتيح لك مراجعة سجل المحادثات والتدخل مباشرة عبر تولي المحادثة (Human Takeover) عند الحاجة. • أنت مسؤول عن سياسات البيع والأسعار ومعلومات المنتجات في متجرك. ولا تتحمل PrestaKick مسؤولية قانونية عن الأضرار التجارية أو خسارة الإيرادات أو مطالبات المتسوقين الناشئة عن إجابات مساعد الذكاء الاصطناعي.

5. البيانات والملكية

بياناتك: تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع بيانات المنتجات والمقالات ومعلومات العملاء الخاصة بمتجرك. نقوم بمزامنة هذه البيانات واستخدامها فقط لكي يتمكن مساعد الذكاء الاصطناعي من تقديم المشورة الدقيقة لعملائك. لن تُستخدم بياناتك مطلقًا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي مشتركة تابعة لجهات خارجية. ملكية PrestaKick: منصة البرمجيات والخوارزميات والكود المصدري للـ Widget وتصميمات لوحة التحكم هي ملكية فكرية لـ PrestaKick. ولا يجوز لك نسخ خدمتنا أو إجراء هندسة عكسية لها أو إعادة بيعها بأي شكل.

6. حدود الاستخدام (الحصص)

قد تتضمن خطة اشتراكك حدودًا محددة للاستخدام، مثل عدد رسائل الذكاء الاصطناعي أو عمليات البحث شهريًا. إذا تجاوزت هذه الحدود، فقد نعلّق ميزات الذكاء الاصطناعي مؤقتًا إلى أن تقوم بترقية خطتك أو تبدأ دورة جديدة. سترسل PrestaKick دائمًا تحذيرًا قبل أن يصل النظام إلى الحد.

7. تعليق الخدمة وإنهاؤها

من جانبك: يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإزالة متجرك من نظام PrestaKick في أي وقت. من جانبنا: يجوز لـ PrestaKick تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا تبين لنا أنك خالفت هذه الشروط، أو ارتكبت احتيالًا في الدفع، أو استخدمت نظام الذكاء الاصطناعي لنشر محتوى ضار أو غير قانوني.

8. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، فيرجى التواصل مع فريق الدعم عبر [email protected].