1. Die Rolle von PrestaKick

Für Händler: Wir verwalten Ihre Konto- und Profildaten direkt, um den Dienst bereitzustellen. Für Käufer: Wir handeln ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Namen des Händlers. Alle Interaktionen der Käufer mit der KI gehören dem Händler und unterliegen seiner Kontrolle.

2. Informationen, die wir erheben

a. Daten von Händlern Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, sicher verschlüsseltes Passwort und Kontaktinformationen. Shop-Verbindung: Informationen, die erforderlich sind, um unser KI-System mit Ihrem PrestaShop-Shop zu verbinden. Zahlungsinformationen: Ihre Transaktionen werden direkt und sicher vom internationalen Zahlungsanbieter LemonSqueezy verarbeitet. PrestaKick greift nicht auf Ihre Kreditkarteninformationen oder sensiblen Bankdaten zu und erhebt oder speichert diese nicht. Wir speichern nur grundlegende Informationen, die LemonSqueezy zur Verwaltung des Dienstes zurückgibt, darunter den Abonnementtarif, den Tarifstatus (aktiv, überfällig, gekündigt usw.), die Abrechnungszeiträume und den in Ihrem Dashboard angezeigten Rechnungsverlauf. b. Daten von Käufern Interaktionsinhalte: Chatverlauf mit dem KI-Assistenten, für die Suche hochgeladene Bilder und Suchbegriffe. Einkaufsinformationen: Informationen über angesehene oder bestellte Produkte, damit das KI-System möglichst passende Empfehlungen geben kann. Grundlegende Browserdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Land, um die Darstellung zu optimieren und Spam oder missbräuchliche Zugriffe zu verhindern.

3. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten ausschließlich für Zwecke, die Ihren Shop unterstützen: • Betrieb von KI-Funktionen wie Chatbot, Intelligente Suche und Produktempfehlungen. • Bereitstellung von Analysen, die zeigen, wie viel Umsatz die KI generiert. • Verhinderung von Betrug und Schutz der Plattform.

4. Unser Bekenntnis zur Künstlichen Intelligenz (KI)

Wir setzen führende KI-Technologien ein, folgen dabei jedoch einem klaren Grundsatz: Ihre Produktdaten, Nachrichten und Kundeninformationen werden NIEMALS verwendet, um allgemeine KI-Modelle Dritter zu trainieren. Ihre Daten dienen ausschließlich der Unterstützung des Verkaufs in Ihrem eigenen Shop.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals. Daten werden nur über Infrastrukturpartner verarbeitet, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, darunter: • Hosting- und Netzwerksicherheitsanbieter. • Zahlungsabwickler (LemonSqueezy). • Anbieter automatisierter E-Mail-Dienste. • Anbieter von KI-Plattformen zur Sprachverarbeitung.

6. Datensicherheit

Getrennte Speicherumgebungen: Die Daten jedes Shops werden in einer unabhängigen Speicherumgebung geschützt. Daten verschiedener Shops werden nicht vermischt. Starke Verschlüsselung: Passwörter, Verbindungsschlüssel und vertrauliche Informationen werden nach modernen Sicherheitsstandards verschlüsselt.

7. Kontrolle und Löschung von Daten

Für Händler: Sie können jederzeit die Deaktivierung und Löschung Ihres Kontos sowie aller Shop-Daten aus unseren Systemen verlangen. Datenschutz für Käufer: Wir stellen Händlern Werkzeuge zur Verfügung, mit denen sie auf Anfrage personenbezogene Daten von Käufern, etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Namen, dauerhaft aus dem Chatverlauf löschen können. Dies unterstützt die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

8. Verwendung von Cookies

PrestaKick verwendet notwendigen Browserspeicher, um Anmeldungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern, den Dienst zu schützen und angeforderte Funktionen wie den Chatverlauf bereitzustellen. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Mit Ihrer vorherigen Einwilligung nutzen wir außerdem Microsoft Clarity und Google Analytics, um Navigation, Produktnutzung und Nutzererlebnis zu verstehen. Diese optionalen Tools bleiben ohne Zustimmung deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen ablehnen oder widerrufen, ohne den Zugang zum Dienst zu verlieren. Wir verwenden keine Cookies für websiteübergreifende verhaltensbezogene Werbung.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].