نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي
آخر تحديث:
لأصحاب المتاجر ومديري ميزات الذكاء الاصطناعي. السابق: · التالي:
يستخدم PrestaKick بيانات متزامنة من المتجر لدعم الدردشة والبحث واقتراحات المنتجات.
الميزات الرئيسية
يجيب AI Chat Assistant على أسئلة حول المنتجات والطلبات ومحتوى السياسات في بيانات المتجر. يمكن للموظفين أن يتولى الحديث.
Semantic Search يجد المنتجات بناء على معنى استعلام البحث، وليس فقط من خلال مطابقة الكلمات المفتاحية.
يتيح Vision Search للعملاء رفع الصور للعثور على منتجات ذات صور مشابهة.
Recommendations تعرض المنتجات ذات الصلة في المواقع التي تم تكوينها في الوحدة.
كيف يستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات
عندما يطرح العميل سؤالا، يجد النظام المنتجات والمحتوى ذي الصلة في المتجر ويستخدمها كمصدر للإجابة.
تعتمد جودة النتائج على البيانات المصدرية:
- المنتجات غير المتزامنة لن تدرج في النتائج.
- الوصف القصير جدا قد يجعل الإجابة تفتقر إلى التفاصيل.
- إذا لم يتم مزامنة صفحة سياسات، فقد لا يتمكن المساعد من الإجابة على الأسئلة المتعلقة بتلك السياسة.
- التعليمات المتضاربة قد تسبب إجابات غير متسقة.
لا تلصق كتالوجك بالكامل في تعليمات المساعد. إدارة المنتجات في ال PrestaShop ودع النظام يستخدم البيانات المتزامنة.
التضمين والمزامنة
التضمين هو تمثيل بيانات يساعد النظام على مقارنة المحتوى حسب المعنى أو التشابه البصري. عادة ما يتم إنشاء التضمينات تلقائيا بعد مزامنة المنتجات.
إذا تغير المحتوى ولم تتغير النتائج، يمكن للمدير التحقق من التزامن وإعادة توليد التضمين تحت .
شروط الاستخدام
اعتمادا على الميزة، قد يحتاج المتجر إلى:
- الوحدة التي يجب توصيلها وتشغيلها.
- تم مزامنة بيانات المنتج.
- الأداة التي يجب تفعيلها للدردشة.
- نطاق الموقع الذي يجب السماح به.
- حصص متاحة أو اعتمادات الذكاء الاصطناعي.
- خطة تتضمن الميزة.
البحث عن الرؤية يتطلب خطة Starter أو أعلى. التوصيات تتطلب خطة Launch أو أعلى.
أين يتم التكوين
- الاتصال والمزامنة: .
- عرض الدردشة: .
- تعليمات المساعد: .
- إدارة المحادثة: .
- البيانات والتضمين: .
- الحصص: .
الخطوة التالية
- تحقق من أن بيانات المنتج قد تمت مزامنتها.
- اكتب تعليمات موجزة للمساعد.
- اختبر أسئلة العملاء الحقيقية قبل تفعيل الأداة للجميع.
- مراقبة المحادثات والتقارير لتعديل بيانات المصدر.