الفريق والأدوار
آخر تحديث:
للمالكين والمديرين المسؤولين عن الأعضاء. السابق: أداة واجهة المتجر · التالي:
افتح الإعدادات → الفريق والأدوار في لوحة التحكم لعرض أعضاء المتجر، الدعوات، والأدوار.
الأدوار
| الدور | الأصار الرئيسية |
|---|---|
| Viewer | عرض الأقسام المسموح بها دون تغيير الإعدادات |
| Staff | دعم الدردشة وأداء المهام التشغيلية اليومية |
| Manager | إدارة الأعضاء، تكوين الذكاء الاصطناعي، تشغيل مهام الكتالوج، وعرض سجلات الأنشطة |
| Owner | إدارة المدفوعات، وقواعد الوصول، ومناطق الخطر، ونقل الملكية |
الأذونات مرتبة على مراتب مختلفة. الأدوار الأعلى لديها صلاحيات الأدوار الأدنى. المتجر له مالك واحد فقط ولا يمكن للمدير تغيير المالك.
بعض المبادئ عند منح الأذونات:
- منح Staff للأشخاص الذين يتعاملون مع الدردشة أو الدعم التشغيلي.
- منح Manager للأشخاص الذين يديرون الإعدادات والأعضاء.
- الاحتفاظ ب Owner فقط للشخص الذي يتحمل أعلى مسؤولية عن المتجر والمدفوعات.
- يجب على كل شخص استخدام حساب منفصل. لا تشارك حساب المالك.
حالة العضوية
- Active: لديه حاليا إمكانية الوصول إلى المتجر.
- تمت دعوة Invited: لكنه لم يقبل بعد.
- Suspended: لا تستطيع الوصول المؤقتة إلى المتجر.
- لم يعد Removed: عضوا في المتجر.
تعليق أو إزالة عضو يؤثر فقط على الورشة الحالية.
دعوة الأعضاء
- اختر Invite member.
- أدخل البريد الإلكتروني الصحيح.
- اختر الدور المناسب.
- أرسل أو انسخ رابط الدعوة كما هو موجود على الشاشة.
إذا لم يكن لدى المدعو حساب بعد، يجب عليه التسجيل بنفس البريد الإلكتروني الذي تلقى منه الدعوة.
إذا انتهت صلاحية الدعوة أو لم تستلم، افتح قائمة إجراءات العضو واستخدم Resend invite أو Resend & copy link.
لا يمكن دعوة شخص مباشرة لدور المالك. ادعهم للدور المناسب، ثم استخدم وظيفة نقل الملكية إذا لزم الأمر.
تغيير الأدوار أو الحالات
افتح Open member actions على خط الأعضاء إلى:
- تغيير الأدوار.
- اختر Suspend لتعليق الوصول.
- إعادة مستخدم موقوف.
- اختر Remove لإزالته من المتجر.
يمكن للمدير إدارة أعضاء غير المالك. قبل إزالة عضو أو خفض دوره، تحقق مما إذا كان مسؤولا عن الدردشة أو التزامن أو الإعدادات المهمة.
نقل الملكية
فقط المالك الحالي يمكنه نقل الملكية. يجب أن يكون المستلم عضوا نشطا في المتجر.
تتطلب هذه العملية إعادة المصادقة. بعد النقل الناجح، يصبح المستلم هو المالك والمالك السابق يصبح المدير.
تأكد من أنك اخترت المستلم الصحيح. سيحصل المالك الجديد على حق الفوترة وأعلى مستوى من التصاريح في المتجر.
عندما لا تكون هناك صلاحيات كافية
تعني الرسالة Team access denied أن الحساب الجاري لا يمكنه إدارة الأعضاء أو أنه لم يعد عضوا نشطا في المتجر.
تحقق من المتجر المختار واطلب من مالك أو مدير مناسب التعامل مع العملية.