AI Overzicht
Laatst bijgewerkt:
Voor winkeliers en AI-featuremanagers.
Vorige: Toegangscontrole · Volgende:
PrestaKick gebruikt gesynchroniseerde gegevens uit de winkel om chat, zoeken en productsuggesties te ondersteunen.
Belangrijkste kenmerken
AI Chat Assistant beantwoordt vragen over producten, bestellingen en beleidsinhoud in de gegevens van de winkel. Het personeel kan het gesprek overnemen.
Semantic Search vindt producten op basis van de betekenis van de zoekopdracht, niet alleen door zoekwoorden te matchen.
Vision Search stelt klanten in staat foto's te uploaden om producten met vergelijkbare afbeeldingen te vinden.
Recommendations de gerelateerde producten weergeven op de locaties die in de module zijn geconfigureerd.
Hoe AI data gebruikt
Wanneer een klant een vraag stelt, vindt het systeem gerelateerde producten en content in de winkel en gebruikt deze als bron voor het antwoord.
De kwaliteit van de resultaten hangt af van de brongegevens:
- Producten die niet gesynchroniseerd zijn, worden niet opgenomen in de resultaten.
- Een te korte beschrijving kan ertoe leiden dat het antwoord weinig details bevat.
- Als een beleidspagina niet is gesynchroniseerd, kan de assistent mogelijk geen vragen over dat beleid beantwoorden.
- Tegenstrijdige instructies kunnen leiden tot inconsistente antwoorden.
Plak je hele catalogus niet in de assistent-instructies. Beheer producten in PrestaShop en laat het systeem de gesynchroniseerde data gebruiken.
Inbedding en synchronisatie
Een embedding is een datarepresentatie die het systeem helpt inhoud te vergelijken op betekenis of visuele gelijkenis. Embeddings worden meestal automatisch aangemaakt nadat producten zijn gesynchroniseerd.
Als de inhoud is veranderd maar de resultaten niet, kan een manager de synchronisatie controleren en de embedding opnieuw genereren onder .
Gebruiksvoorwaarden
Afhankelijk van de functie kan de winkel het volgende nodig hebben:
- De module moet worden verbonden en werkend.
- Productgegevens zijn gesynchroniseerd.
- De widget die ingeschakeld moet worden voor chat.
- Het domein van de website moet worden toegestaan.
- Beschikbare quota of AI-credits.
- Een plan dat de functie bevat.
Vision Search vereist het Starter plan of hoger. Aanbevelingen vereisen het Launch plan of hoger.
Waar configureren
- Verbinding en synchronisatie: .
- Chatweergave: .
- Assistent-instructies: .
- Gespreksbeheer: .
- Data en embedding: .
- Quota: .
Volgende stap
- Controleer of productgegevens zijn gesynchroniseerd.
- Schrijf korte instructies voor de assistent.
- Test echte klantvragen voordat je de Widget voor iedereen activeert.
- Monitoren van gesprekken en rapporten om brongegevens aan te passen.