Kernconcepten
Laatst bijgewerkt:
Voor winkeliers en managers. Vorige: Quickstart · Volgende: Onboarding
Een winkel is een privé-dataruimte
Elke PrestaShop winkel komt overeen met één shop in PrestaKick. Producten, klanten, gesprekken, instellingen en rapporten worden gescheiden gehouden tussen winkels.
Eén account kan zich aansluiten bij veel winkels. Controleer alstublieft de momenteel geselecteerde winkel voordat u de configuratie of weergave van gegevens verandert.
Leden rollen
PrestaKick heeft vier rollen:
| Rol | Belangrijkste rechten |
|---|---|
| Viewer | Bekijk geautoriseerde informatie, verander de configuratie niet |
| Staff | Voer operationele taken uit zoals gegevensbezichtiging en chatondersteuning |
| Manager | Beheer leden en AI-instellingen, en voer geavanceerde operationele taken uit |
| Owner | Volledige toegang, inclusief facturering, toegangscontrole en eigendomsoverdracht |
Een winkel heeft maar één eigenaar. Een manager kan de eigenaar niet veranderen of verwijderen. Zie de gedetailleerde rechten onder .
Bezoekers en klanten
- Een Visitor is een websitebezoeker die mogelijk niet is ingelogd.
- Een Customer is een klantrecord dat gesynchroniseerd is vanuit PrestaShop.
Een gesprek kan beginnen met een bezoeker en later worden gekoppeld aan een klant wanneer het systeem voldoende informatie heeft.
Verbonden en operationele status
Connected geeft aan dat de module geldige verbindingsinformatie heeft.
De Healthy, Degraded, Offline en Unknown statussen geven aan of PrestaKick een recent activiteitssignaal heeft ontvangen en of de synchronisatiewachtrij wordt verwerkt.
De module kan daarom Connected blijven terwijl hij Offline toont als cron stopt met draaien of de server zijn internetverbinding verliest.
Synchroniseer data
De module registreert wijzigingen van PrestaShop en stuurt deze naar PrestaKick. Het dashboard kan ook hersynchronisatie van elk type data vereisen.
Prijsstelling, voorraad en productinhoud worden in PrestaShop nog steeds beheerd. De bijbehorende items op het dashboard worden voornamelijk gebruikt om gesynchroniseerde data te bekijken en AI-specifieke informatie te beheren.
Productdata en AI
PrestaKick maakt datarepresentaties genaamd embeddings om semantisch zoeken, beeldzoeken en productaanbevelingen te ondersteunen. Dit proces loopt meestal automatisch na synchronisatie.
Voordat hij antwoordt, zoekt de assistent in de gegevens van de winkel naar relevante producten en inhoud. Meer volledige productbeschrijvingen en beleidspagina's leveren over het algemeen nuttigere antwoorden op.
Servicepakketten en AI-tegoeden
Elke nieuwe winkel begint met het Free plan. Plannen stellen limieten voor winkels, leden, producten en het gebruik van functies.
AI credits het gebruik van AI meten. Wanneer een quotum of kredietsaldo is uitgeput, kunnen sommige functies pauzeren tot de volgende periode, totdat er meer credits zijn gekocht of totdat het plan is geüpgraded.
Toegangscontrole
De eigenaar beheert de domeinen die de widget mogen draaien en de IP-adressen die de API mogen aanroepen onder Instellingen → Domeinen & Toegang.
Zie instructies op .