Analytics

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

De Reports groep op het dashboard verzamelt klantactiviteit, AI-gebruik en bestellingen die gekoppeld zijn aan chat, zoekopdrachten of aanbevelingen.

Rapporten

• Reports overview: samenvatting van belangrijke metrics.
• Customer reports: klantactiviteiten.
• Product reports: prestaties per product.
• Cart reports: karreactie en conversie.
• Chat reports: aantal gesprekken en ondersteunende operaties.
• Search reports: zoekopdrachten en geselecteerde resultaten.
• Recommendation reports: aanbevelingsimpressies en geselecteerde producten.
• AI usage & costs: AI-gebruik in de tijd.
• Revenue impact: orders en omzet die worden toegeschreven aan AI-interacties.

Rapporten kunnen afhangen van het serviceplan.

Hoe omzettoewijzing werkt

Wanneer er voldoende data beschikbaar is, koppelt PrestaKick een gesynchroniseerde volgorde aan een eerdere chat-, zoek- of aanbevelingsinteractie.

Gasten interageren met AI-functies
        ↓
Klanten voegen producten toe en plaatsen bestellingen in PrestaShop
        ↓
Orders worden gesynchroniseerd met PrestaKick
        ↓
Het rapport registreert de verbinding wanneer er voldoende signalen beschikbaar zijn

Niet elke orde kan worden gekoppeld. Klanten kunnen van apparaat wisselen, browsergegevens wissen of kopen zonder gebruik te maken van een AI-functie. Toegeschreven omzet moet daarom niet worden beschouwd als de volledige impact van AI.

Volg AI-gebruik

AI usage & costs toont het gebruik in de tijd, inclusief berichten, zoekopdrachten, afbeeldingszoekopdrachten en credits.

Vergelijk het gebruik met de quota onder Billing & subscription. Als je vaak een limiet nadert, bekijk dan je plan vóór een periode met veel drukte.

Gebruik zoekrapporten om de inhoud te verbeteren

1. Kies een tijdsperiode die lang genoeg is om representatieve gegevens te hebben.
2. Zoek zoekopdrachten zonder resultaten of die zelden geselecteerd worden.
3. Controleer of de winkel geschikte producten heeft.
4. Bewerk productnaam, beschrijving of attributen in PrestaShop.
5. Wacht op synchronisatie of voer synchronisatie handmatig uit indien nodig.
6. Vergelijk opnieuw nadat er meer gegevens beschikbaar zijn.

Wanneer het rapport leeg is of afwijkt van verwachting

Check:

• De juiste werkplaats en tijdsperiode worden gekozen.
• De module is niet Offline.
• Orders en gerelateerde gegevens zijn gesynchroniseerd.
• De te meten widget of functie is ingeschakeld.
• Tijdzone- en datumfilter.
• Of interne tests invloed hebben op de gegevens.

Als de data nog steeds niet wordt bijgewerkt, zie dan .

Gerelateerde gidsen