Team en rollen
Laatst bijgewerkt:
Voor eigenaren en managers die verantwoordelijk zijn voor leden.
Vorige: · Volgende:
Open Instellingen → Team & rollen op het dashboard om winkelleden, uitnodigingen en rollen te bekijken.
Rollen
| Rol | Belangrijkste rechten |
|---|---|
| Viewer | Bekijk toegestane secties zonder instellingen te wijzigen |
| Staff | Ondersteun chats en voer dagelijkse operationele taken uit |
| Manager | Beheer leden, configureer AI, voer catalogustaken uit en bekijk activiteitenlogs |
| Owner | Beheer betalingen, toegangsregels, gevarenzones en eigendomsoverdracht |
Rechten zijn gelaagd. Hogere rollen hebben de rechten van lagere rollen. Een winkel heeft maar één eigenaar en de manager kan de eigenaar niet veranderen.
Enkele principes bij het verlenen van toestemmingen:
- Verleen Staff aan mensen die de chat of operationele ondersteuning verzorgen.
- Verleen Manager aan mensen die settings en leden beheren.
- Bewaar de Owner alleen voor degene met de grootste verantwoordelijkheid voor de winkel en betalingen.
- Iedereen zou een apart account moeten gebruiken. Deel het eigenaaraccount niet.
Lidmaatschapsstatus
- Active: heeft momenteel toegang tot de winkel.
- Invited: is uitgenodigd maar heeft nog niet geaccepteerd.
- Suspended: kan tijdelijk niet de winkel betreden.
- Removed: is geen lid meer van de winkel.
De schorsing of verwijdering van een lid heeft alleen invloed op de huidige werkplaats.
Nodig leden uit
- Selecteer Invite member.
- Voer het juiste e-mailadres in.
- Kies de juiste rol.
- Stuur of kopieer de uitnodigingslink volgens de optie op het scherm.
Als de genodigde nog geen account heeft, moet hij zich aanmelden met hetzelfde e-mailadres waar de uitnodiging vandaan kwam.
Als de uitnodiging is verlopen of niet is ontvangen, open dan het actiemenu van het lid en gebruik Resend invite of Resend & copy link.
Het is niet mogelijk om iemand direct uit te nodigen voor de rol van eigenaar. Nodig ze uit met de juiste rol en gebruik indien nodig de functie voor eigendomsoverdracht.
Verander van rol of status
Open Open member actions bij de lidlijn om:
- Verander van rol.
- Selecteer Suspend om de toegang op te schorten.
- Herstel een geschorste gebruiker.
- Selecteer Remove uit de werkplaats wilt verwijderen.
Een manager kan leden beheren die niet de eigenaar zijn. Controleer voordat je een lid verwijdert of zijn rol verlaagt of ze verantwoordelijk zijn voor chat, synchronisatie of belangrijke instellingen.
Eigendomsoverdracht
Alleen de huidige eigenaar kan het eigendom overdragen. De ontvanger moet een actief lid van de winkel zijn.
Dit proces vereist herauthenticatie. Na een succesvolle overdracht wordt de ontvanger eigenaar en de voormalige eigenaar de manager.
Bevestig dat je de juiste ontvanger hebt gekozen. De nieuwe eigenaar krijgt toegang tot facturering en het hoogste niveau van rechten in de winkel.
Wanneer er onvoldoende rechten zijn
Het bericht Team access denied betekent dat het huidige account geen leden kan beheren of geen actief shoplid meer is.
Controleer de geselecteerde werkplaats en vraag een geschikte eigenaar of manager om de actie te regelen.