Przegląd AI
Ostatnia aktualizacja:
Dla właścicieli sklepów i menedżerów funkcji AI. Poprzednie: Kontrola dostępu · Następny: asystent AI na czacie
PrestaKick korzysta z zsynchronizowanych danych ze sklepu do wspierania czatu, wyszukiwania i sugestii produktów.
Główne cechy
AI Chat Assistant odpowiada na pytania dotyczące produktów, zamówień i treści polityki w danych sklepu. Personel może przejąć prowadzenie rozmowy.
Semantic Search znajduje produkty na podstawie zapytania wyszukiwania, a nie tylko przez dopasowanie słów kluczowych.
Vision Search pozwala klientom przesyłać zdjęcia, aby znaleźć produkty z podobnymi obrazami.
Recommendations wyświetlać powiązane produkty w lokalizacjach skonfigurowanych w module.
Jak AI wykorzystuje dane
Gdy klient zadaje pytanie, system znajduje powiązane produkty i treści w sklepie i wykorzystuje je jako źródło odpowiedzi.
Jakość wyników zależy od danych źródłowych:
- Produkty, które nie są zsynchronizowane, nie zostaną uwzględnione w wynikach.
- Opis zbyt krótki może sprawić, że odpowiedź będzie nieszczegółowa.
- Jeśli strona polityki nie została zsynchronizowana, asystent może nie być w stanie odpowiedzieć na pytania dotyczące tej polityki.
- Sprzeczne instrukcje mogą powodować niespójne odpowiedzi.
Nie wklejaj całego katalogu do instrukcji asystenta. Zarządzaj produktami w PrestaShop i pozwól systemowi korzystać z zsynchronizowanych danych.
Osadzanie i synchronizacja
Osadzenie to reprezentacja danych, która pomaga systemowi porównywać zawartość pod względem znaczenia lub podobieństwa wizualnego. Osadzenia są zwykle tworzone automatycznie po synchronizacji produktów.
Jeśli treść się zmieniła, ale wyniki nie, menedżer może sprawdzić synchronizację i wygenerować osadzenie w sekcji .
Warunki użytkowania
W zależności od funkcji, sklep może potrzebować:
- Moduł, który ma być podłączony i działa.
- Dane produktowe zostały zsynchronizowane.
- Widżet do włączenia czatu.
- Domena strony internetowej, która ma być dozwolona.
- Dostępne kwoty lub kredyty AI.
- Plan zawierający tę cechę.
Wyszukiwanie wzroku wymaga planu Starter lub wyższego. Rekomendacje wymagają planu Launch lub wyższego.
Gdzie skonfigurować
- Połączenie i synchronizacja: .
- Wyświetlacz czatu: .
- Instrukcje asystenta: .
- Zarządzanie rozmową: .
- Dane i osadzanie: .
- Limity: .
Następny krok
- Sprawdź, czy dane produktu zostały zsynchronizowane.
- Napisz krótkie instrukcje dla asystenta.
- Testuj prawdziwe pytania klientów przed włączeniem Widgetu dla wszystkich.
- Monitorowanie rozmów i raportów w celu dostosowania danych źródłowych.