Powiadomienia
Ostatnia aktualizacja:
Dla członków, którzy chcą śledzić wydarzenia sklepowe i kontowe. Poprzednie: · Następne:
PrestaKick wysyła powiadomienia w aplikacji i e-mail, w zależności od wydarzenia i Twoich preferencji.
Zobacz powiadomienia na Dashboardzie
Wybierz ikonę dzwonka w pasku nawigacyjnym, aby otworzyć listę powiadomień. Liczba na ikonie pokazuje, ile powiadomień zostało nieprzeczytanych.
Możesz:
- Otwórz powiadomienie, aby zobaczyć szczegóły.
- Oznacz jako przeczytane lub nieprzeczytane.
- Oznacz wszystko jako przeczytane.
- Otworzyć odpowiednią stronę z linku w powiadomieniu, jeśli dotyczy.
Oznaczenie powiadomienia jako przeczytanego nie oznacza, że problem został rozwiązany. Najpierw wykonaj żądaną akcję.
Kategorie powiadomień
- Payment: udane lub nieudane płatności oraz plany, które wkrótce wygasną lub już wygasły.
- Chat: prośby o pomoc personelu, przydzielone rozmowy i nieprzeczytane wiadomości.
- Sync: zakończona lub nieudana synchronizacja, albo utracone połączenie z pamięcią.
- Catalog: zadania importu i przetwarzania danych produktowych.
- Team: zaproszenia i zmiany właścicieli.
- Security: logowania z nowego urządzenia lub rotacyjnych kluczy bezpieczeństwa.
- AI: zadania przetwarzania AI, które zawodzą lub wymagają przeglądu.
Wybierz kanały powiadomień
Otwórz Notification preferences w menu konta, aby wybrać:
- In-app: wyświetlane na Dashboardzie.
- Email: wysłane na adres e-mail konta.
- Oba kanały.
Włącz e-maile dla zdarzeń, które mogą wymagać uwagi, gdy Dashboard jest zamknięty, takich jak:
- Niezadana płatność.
- Utracone połączenie sklepowe.
- Nieudana synchronizacja.
- Logowanie z nowego urządzenia.
- Obrócony klucz bezpieczeństwa.
Jeśli Twój sklep oferuje wsparcie na czacie na żywo, upewnij się, że odpowiednia osoba zostanie powiadomiona, gdy klient poprosi o pomoc personelu.
Odpowiedz według typu powiadomienia
- Utrata połączenia lub błąd synchronizacji: zobacz .
- Błąd płatności: otwórz .
- Klient czeka: otwórz .
- Nierozpoznane logowanie lub zmiana klucza: postępuj zgodnie z .
- Przeniesienie na zaproszenie lub własność: otwarte .