Widget sklepu

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026

Widget to panel czatu wyświetlany klientom na Twojej stronie internetowej. Konfiguruj go w module PrestaKick dla PrestaShop.

Wyświetl widget

Otwórz Widget → Ustawienia zachowań.

• Show Widget: wyświetlać Widget klientom.
• Preview IPs: pozwalają wybranym adresom IP na przeglądanie widżetu, gdy Show Widget jest wyłączone.
• Show Chat History: umożliwiają klientom zalogowanym przeglądanie historii w My Account.
• Auto Open: automatycznie otwierają Widget po skonfigurowanym opóźnieniu.
• Show on Mobile: wyświetlać widżet na urządzeniach mobilnych.

Aby spróbować przed ujawnieniem informacji:

1. Wyłącz Show Widget.
2. Wybierz Get my IP i dodaj aktualne IP do Preview IPs.
3. Wybierz Save configuration.
4. Otwórz stronę internetową i sprawdź widget.

Dostosuj wygląd i klimat

Główne grupy konfiguracyjne obejmują:

• Header Settings: tytuł i kolor nagłówka Widget.
• Button Settings: ikon, kolorów i rozmiarów przycisków czatu.
• Widget Settings: pozycja, kolor tła, szerokość i wysokość.
• Content Settings: powitania, sugestie w polach wejściowych oraz kolory wiadomości.
• Working Hours: godziny pracy, strefy czasowe oraz powiadomienia o godzinach poza godzinami.

Możesz też włączyć Allow image uploads, aby klienci mogli wysyłać obrazy. Ta funkcja wymaga planu Starter lub wyższego.

Po edycji wybierz Save configuration i wczytaj stronę internetową, aby sprawdzić.

Dozwolone nazwy domen

Widget działa tylko na domenach wymienionych pod Allowed storefront domains.

Właściciel może sprawdzić listę w sekcji Dashboard → Ustawienia → Domeny i Dostęp. Jeśli Twoja strona korzysta zarówno z example.com, jak i www.example.com, dodaj każdą domenę, której potrzebujesz.

Wiadomość Widget origin is not allowed for this shop oznacza, że obecna domena nie została dopuszczona.

Klucz widgetu

Widget wykorzystuje Widget Key do funkcji skierowanych do klienta. Ten klucz nie daje dostępu do Dashboardu.

Jeśli wymienisz Widget Key, stary klucz przestaje działać. Po wymianie zaktualizuj odpowiednią konfigurację i spróbuj ponownie z Widgetem.

Nie publikuj sekretów modułu, przechowywania kluczy API ani danych uwierzytelniających dashboardu w kodzie osadzonym widżetu.

Limity wiadomości i kredyty AI

Jeśli klient wysyła wiadomości zbyt szybko, Widget prosi go o poczekanie przed kolejną próbą. Ten limit chroni usługę oraz limit użytkowania sklepu.

Gdy limit lub kredyty AI zostaną wyczerpane, funkcje AI mogą zostać wstrzymane. Sprawdź Billing & subscription na Dashboardzie, aby zobaczyć ich użycie.

Sprawdź przed ujawnieniem się

• Wybrałeś Save configuration po zmianach.
• Domena znajduje się w Allowed storefront domains.
• Przycisk czatu jest wyświetlany we właściwym miejscu na komputerach i telefonach.
• Wiadomości testowe są wysyłane i odbierane normalnie.
• Pozdrowienia, wiadomości po godzinach i kolory zostały sprawdzone.
• Agenci wiedzą, jak przejąć rozmowy, jeśli sklep oferuje wsparcie na żywo.

Następne kroki