Podstawowe koncepcje
Ostatnia aktualizacja:
Dla właścicieli i kierowników sklepów. Poprzednie: · Następne:
Sklep to prywatna przestrzeń danych
Każdy sklep PrestaShop odpowiada jednemu shop w PrestaKick. Produkty, klienci, rozmowy, ustawienia i raporty są przechowywane oddzielnie między sklepami.
Jedno konto może dołączyć do wielu sklepów. Prosimy o sprawdzenie aktualnie wybranego sklepu przed zmianą konfiguracji lub obejrzeniem danych.
Role członkowskie
PrestaKick pełni cztery role:
| Rola | Prawa główne |
|---|---|
| Viewer | Przeglądaj autoryzowane informacje, nie zmieniaj konfiguracji |
| Staff | Wykonywanie zadań operacyjnych, takich jak przeglądanie danych i wsparcie czatu |
| Manager | Zarządzanie członkami i ustawieniami AI oraz wykonywanie zaawansowanych zadań operacyjnych |
| Owner | Pełny dostęp, w tym rozliczenia, kontrola dostępu i przeniesienie własności |
Sklep ma tylko jednego właściciela. Kierownik nie może zmienić ani usunąć właściciela. Zobacz szczegółowe uprawnienia w sekcji .
Goście i klienci
- Visitor to odwiedzający stronę internetową, który nie może być zalogowany.
- Customer to rekord klienta zsynchronizowany z PrestaShop.
Rozmowa może rozpocząć się od gościa, a następnie zostać połączona z klientem, gdy system ma wystarczająco dużo informacji.
Połączenie i status działania
Connected wskazuje, że moduł posiada prawidłowe informacje o połączeniu.
Statusy Healthy, Degraded, Offline i Unknown wskazują, czy PrestaKick otrzymał niedawny sygnał aktywności oraz czy kolejka synchronizacji jest przetwarzana.
Moduł może więc pozostać Connected, pokazując Offline jeśli cron przestanie działać lub serwer straci połączenie z Internetem.
Synchronizuj dane
Rejestry modułu zmieniają się z PrestaShop i przesyłają je do PrestaKick. Panel może również wymagać resynchronizacji każdego typu danych.
Ceny, zapasy i zawartość produktu są nadal zarządzane w PrestaShop. Odpowiadające elementy na Dashboardzie służą głównie do przeglądania zsynchronizowanych danych i zarządzania informacjami specyficznymi dla AI.
Dane produktowe i AI
PrestaKick tworzy reprezentacje danych zwane embeddings, wspierające wyszukiwanie semantyczne, wyszukiwanie obrazów oraz rekomendacje produktów. Proces ten zwykle działa automatycznie po synchronizacji.
Przed odpowiedzią asystent przeszukuje dane sklepu pod kątem odpowiednich produktów i treści. Bardziej szczegółowe opisy produktów i strony z politykami zazwyczaj dostarczają bardziej użytecznych odpowiedzi.
Pakiety usług i kredyty AI
Każdy nowy sklep zaczyna się na Free planie. Plany ustalają limity dla sklepów, członków, produktów i korzystania z funkcji.
AI credits mierzyć korzystanie z AI. Gdy limit lub saldo kredytowe zostanie wyczerpane, niektóre funkcje mogą zostać wstrzymane do następnego okresu, do zakupu kolejnych kredytów lub do czasu aktualizacji planu.
Kontrola dostępu
Właściciel zarządza domenami uprawnionymi do uruchamiania Widgetu oraz adresami IP uprawnionymi do wywoływania API w Ustawieniach → Domeny i Dostęp.
Zobacz instrukcje w .
Następny krok
- [PrestaShop modułu (./prestashop-module.md)