Zespół i role
Ostatnia aktualizacja:
Dla właścicieli i menedżerów odpowiedzialnych za członków.
Poprzednie: · Następny:
Otwórz Ustawienia → Zespół i role na Pulpicie, aby zobaczyć członków sklepu, zaproszenia i role.
Role
| Rola | Główne uprawnienia |
|---|---|
| Viewer | Zobacz dozwolone sekcje bez zmiany ustawień |
| Staff | Wspieraj, czatuj i wykonuj codzienne zadania operacyjne |
| Manager | Zarządzaj członkami, konfiguruj AI, wykonuj zadania katalogowe i przeglądaj dzienniki aktywności |
| Owner | Zarządzanie płatnościami, zasadami dostępu, strefami zagrożenia oraz przekazaniem własności |
Uprawnienia są wielopoziomowe. Wyższe role mają uprawnienia niższych. Sklep ma tylko jednego właściciela i kierownik nie może go zmienić.
Kilka zasad przy udzielaniu uprawnień:
- Przyznawanie Staff osobom zajmującym się czatem lub wsparciem operacyjnym.
- Przyznawać Manager osobom zarządzającym miejscami i członkami.
- Zachowaj Owner tylko dla osoby o najwyższej odpowiedzialności za sklep i płatności.
- Każda osoba powinna korzystać z osobnego konta. Nie udostępniaj konta właściciela.
Status członkostwa
- Active: obecnie ma dostęp do sklepu.
- Invited: został zaproszony, ale jeszcze nie zaakceptował.
- Suspended: tymczasowo nie może wejść do sklepu.
- Removed: nie jest już członkiem sklepu.
Zawieszenie lub usunięcie członka dotyczy tylko obecnego warsztatu.
Zapraszaj członków
- Wybierz Invite member.
- Wpisz poprawny adres e-mail.
- Wybierz odpowiednią rolę.
- Wyślij lub skopiuj link do zaproszenia zgodnie z opcją na ekranie.
Jeśli zaproszony nie ma jeszcze konta, musi zarejestrować się pod tym samym adresem e-mail, z którego otrzymał zaproszenie.
Jeśli zaproszenie wygasło lub nie zostało otrzymane, otwórz menu akcji dla członka i użyj Resend invite lub Resend & copy link.
Nie jest możliwe bezpośrednie zaproszenie osoby do roli właściciela. Zaproś ich do odpowiedniej roli, a jeśli zajdzie taka potrzeba, skorzystaj z funkcji przeniesienia własności.
Zmiana ról lub statusów
Otwórz Open member actions na linii posłów, aby:
- Zmień role.
- Wybierz Suspend, aby zawiesić dostęp.
- Przywrócić zawieszonego użytkownika do pracy.
- Wybierz Remove, aby usunąć ze sklepu.
Menedżer może zarządzać członkami innymi niż właściciel. Zanim usuniesz członka lub obniżysz jego rolę, sprawdź, czy odpowiada on za czat, synchronizację lub ważne ustawienia.
Przeniesienie własności
Tylko obecny właściciel może przenieść własność. Odbiorca musi być aktywnym członkiem sklepu.
Proces ten wymaga ponownej uwierzytelnienia. Po pomyślnym przeniesieniu odbiorca staje się właścicielem, a poprzedni właściciel menedżerem.
Potwierdź, że wybrałeś właściwego odbiorcę. Nowy właściciel otrzyma dostęp do rozliczeń oraz najwyższy poziom uprawnień w sklepie.
Gdy nie ma wystarczających uprawnień
Komunikat Team access denied oznacza, że konto bieżące nie może zarządzać członkami lub nie jest już aktywnym członkiem sklepu.
Sprawdź wybrany sklep i poproś odpowiedniego właściciela lub menedżera o załatwienie tej czynności.