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Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Die Reports -Gruppe im Dashboard aggregiert Kundenaktivität, KI-Nutzung und Bestellungen, die mit Chat, Suche oder Empfehlungen verknüpft sind.

Berichte

• Reports overview: Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen.
• Customer reports: Kundenaktivitäten.
• Product reports: Leistung nach Produkt.
• Cart reports: Wagenaktivität und Umwandlung.
• Chat reports: Anzahl von Gesprächen und Unterstützungsoperationen.
• Search reports: Suchanfragen und ausgewählte Ergebnisse.
• Recommendation reports: Empfehlungen, Eindrücke und ausgewählte Produkte.
• AI usage & costs: KI-Nutzung im Laufe der Zeit.
• Revenue impact: Aufträge und Umsätze, die KI-Interaktionen zugeschrieben werden.

Die Berichte können vom Serviceplan abhängen.

Wie die Umsatzzuweisung funktioniert

Wenn genügend Daten verfügbar sind, verknüpft PrestaKick eine synchronisierte Reihenfolge mit einer früheren Chat-, Such- oder Empfehlungsinteraktion.

Gäste interagieren mit KI-Funktionen
        ↓
Kunden fügen Produkte hinzu und bestellen in PrestaShop
        ↓
Die Bestellungen werden mit PrestaKick synchronisiert
        ↓
Der Bericht zeichnet die Verbindung auf, wenn genügend Signale verfügbar sind

Nicht jede Ordnung kann verknüpft werden. Kunden können das Gerät wechseln, Browserdaten löschen oder ohne KI-Funktion kaufen. Der zugeschriebene Umsatz sollte daher nicht als die volle Wirkung von KI betrachtet werden.

KI-Nutzung verfolgen

AI usage & costs zeigt die Nutzung über die Zeit, einschließlich Nachrichten, Suchanfragen, Bildsuchen und Credits.

Vergleichen Sie die Nutzung mit den Quoten unter Billing & subscription. Wenn Sie sich oft einem Limit nähern, überprüfen Sie Ihren Plan vor einer Phase mit hohem Verkehr.

Nutze Suchberichte, um Inhalte zu verbessern

1. Wählen Sie einen Zeitraum, der lange genug ist, um repräsentative Daten zu haben.
2. Suchen Sie Anfragen, die keine Ergebnisse liefern oder selten ausgewählt werden.
3. Überprüfen, ob der Laden geeignete Produkte hat.
4. Bearbeiten Sie Produktname, Beschreibung oder Attribute in PrestaShop.
5. Warten Sie auf die Synchronisation oder führen Sie die Synchronisation bei Bedarf manuell durch.
6. Vergleichen Sie erneut, sobald weitere Daten vorliegen.

Wenn der Bericht leer ist oder von den Erwartungen abweicht

Check:

• Die richtige Werkstatt und der richtige Zeitraum werden ausgewählt.
• Das Modul ist nicht Offline.
• Bestellungen und zugehörige Daten wurden synchronisiert.
• Das zu messende Widget oder Feature wurde aktiviert.
• Zeitzone- und Datumsfilter.
• Ob interne Tests die Daten beeinflussen.

Wenn die Daten weiterhin nicht aktualisiert werden, siehe .

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