Team und Rollen
Zuletzt aktualisiert:
Für Eigentümer und Manager, die für Mitglieder verantwortlich sind.
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Öffnen Sie Einstellungen → Team & Rollen im Dashboard, um Shop-Mitglieder, Einladungen und Rollen einzusehen.
Rollen
| Rolle | Hauptberechtigungen |
|---|---|
| Viewer | Erlaubte Abschnitte anzeigen, ohne die Einstellungen zu ändern |
| Staff | Unterstützt den Chat und erledigt tägliche operative Aufgaben |
| Manager | Mitglieder verwalten, KI konfigurieren, Katalogaufgaben ausführen und Aktivitätsprotokolle anzeigen |
| Owner | Verwaltung von Zahlungen, Zugangsregeln, Gefahrenzonen und Eigentumsübertragung |
Die Berechtigungen sind gestuft. Höhere Rollen haben die Berechtigungen niedrigerer Rollen. Ein Laden hat nur einen Eigentümer und der Manager kann den Besitzer nicht wechseln.
Einige Grundsätze bei der Erteilung von Genehmigungen:
- Gewähren Sie Staff an Personen, die Chat- oder operativen Support übernehmen.
- Vergabe Manager an Personen, die Einrichtungen und Mitglieder verwalten.
- Die Owner nur für die Person mit der höchsten Verantwortung für den Laden und die Zahlungen aufbewahren.
- Jede Person sollte ein separates Konto verwenden. Teilen Sie das Inhaberkonto nicht.
Mitgliedschaftsstatus
- Active: hat derzeit Zugang zum Laden.
- Invited: wurde eingeladen, hat aber noch nicht angenommen.
- Suspended: vorübergehend keinen Zugang zum Laden.
- Removed: ist kein Mitglied mehr im Laden.
Die Suspendierung oder Entfernung eines Mitglieds betrifft nur die aktuelle Werkstatt.
Lade Mitglieder ein
- Wählen Sie Invite member.
- Geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse ein.
- Wähle die richtige Rolle.
- Senden oder kopieren Sie den Einladungslink gemäß der Bildschirmoption.
Wenn der Eingeladene noch kein Konto hat, muss er sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, von der er die Einladung erhalten hat.
Wenn die Einladung abgelaufen ist oder nicht eingegangen ist, öffnen Sie das Aktionsmenü des Mitglieds und verwenden Sie Resend invite oder Resend & copy link.
Es ist nicht möglich, eine Person direkt in die Rolle des Eigentümers einzuladen. Lade sie mit der passenden Rolle ein und nutze dann bei Bedarf die Funktion zum Eigentumsübertragung.
Rollen oder Status wechseln
Öffnen Sie Open member actions an der Mitgliedshotline zu:
- Wechsel die Rolle.
- Wählen Sie Suspend aus, um den Zugriff auszusetzen.
- Stellen Sie einen suspendierten Benutzer wieder ein.
- Wählen Sie Remove aus der Werkstatt entfernen wollen.
Ein Manager kann Mitglieder außer dem Eigentümer verwalten. Bevor Sie ein Mitglied entfernen oder seine Rolle reduzieren, prüfen Sie, ob es für Chat, Synchronisation oder wichtige Einstellungen verantwortlich ist.
Eigentumsübertragung
Nur der aktuelle Eigentümer kann das Eigentum übertragen. Der Empfänger muss ein aktives Mitglied des Shops sein.
Dieser Prozess erfordert eine erneute Authentifizierung. Nach einer erfolgreichen Übertragung wird der Empfänger zum Eigentümer und der ehemalige Eigentümer zum Manager.
Bestätigen Sie, dass Sie den richtigen Empfänger ausgewählt haben. Der neue Besitzer erhält Zugang zur Abrechnung und die höchste Berechtigungsstufe im Shop.
Wenn es nicht genügend Berechtigungen gibt
Die Nachricht Team access denied bedeutet, dass das Girokonto Mitglieder nicht verwalten kann oder kein aktives Shop-Mitglied mehr ist.
Überprüfen Sie die ausgewählte Werkstatt und bitten Sie einen geeigneten Besitzer oder Manager, die Aktion zu übernehmen.