Analytique
Dernière mise à jour:
Pour les propriétaires de magasins et les membres de l’équipe qui surveillent les performances. Précédent: paramètres IA · À suivre:
Le groupe Reports sur le tableau de bord regroupe l’activité des clients, l’utilisation de l’IA et les commandes liées au chat, à la recherche ou aux recommandations.
Rapports
- Reports overview: résumé des indicateurs clés.
- Customer reports: activités clients.
- Product reports: performance par produit.
- Cart reports: activité et conversion des chariots.
- Chat reports: nombre de conversations et d’opérations de soutien.
- Search reports: requêtes de recherche et résultats sélectionnés.
- Recommendation reports: des impressions de recommandations et des produits sélectionnés.
- AI usage & costs: utilisation de l’IA au fil du temps.
- Revenue impact: commandes et revenus attribués aux interactions avec l’IA.
Les rapports peuvent dépendre du plan de service.
Comment fonctionne l’attribution des revenus
Lorsque suffisamment de données sont disponibles, PrestaKick relie une commande synchronisée à une discussion antérieure, une recherche ou une interaction de recommandation.
Les visiteurs interagissent avec des fonctionnalités d’IA
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Les clients ajoutent des produits et passent commandes dans PrestaShop
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Les commandes sont synchronisées avec PrestaKick
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Le rapport enregistre le lien lorsque suffisamment de signaux sont disponibles
Toutes les commandes ne peuvent pas être liées. Les clients peuvent changer d’appareil, effacer les données du navigateur ou acheter sans utiliser de fonctionnalité d’IA. Les revenus attribués ne doivent donc pas être considérés comme l’impact total de l’IA.
Suivre l’utilisation de l’IA
AI usage & costs montre l’utilisation dans le temps, y compris les messages, recherches, recherches d’images et crédits.
Comparez l’utilisation avec les quotas de Billing & subscription. Si vous approchez souvent d’une limite, révisez votre plan avant une période à forte fréquentation.
Utiliser les rapports de recherche pour améliorer le contenu
- Choisir une période suffisamment longue pour disposer de données représentatives.
- Trouver des requêtes sans résultat ou rarement sélectionnées.
- Vérifiez si le magasin propose des produits adaptés.
- Modifier le nom du produit, la description ou les attributs dans PrestaShop.
- Attendre la synchronisation ou exécuter la synchronisation manuellement si nécessaire.
- Comparer à nouveau après que plus de données soient disponibles.
Quand le rapport est vide ou différent des attentes
À vérifier:
- Le bon atelier et la bonne période sont sélectionnés.
- Le module n’est pas Offline.
- Les commandes et les données associées ont été synchronisées.
- Le widget ou la caractéristique à mesurer a été activé.
- Filtre de fuseau horaire et de date.
- Si les tests internes affectent les données.
Si les données ne se mettent toujours pas à jour, voir .