Notifiche
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Per i membri che vogliono tenere traccia degli eventi di negozio e account. Precedente: Sicurezza dell'account · Prossimo:
PrestaKick invia notifiche sia all'interno dell'app che via email, a seconda dell'evento e delle tue preferenze.
Visualizza le notifiche sul Cruscotto
Seleziona l'icona della campana nella barra di navigazione per aprire la lista delle notifiche. Il numero sull'icona mostra quante notifiche non sono state lette.
Puoi:
- Apri la notifica per vedere i dettagli.
- Segna come letto o non letto.
- Segna tutto come letto.
- Aprire la pagina pertinente dal link nella notifica, se applicabile.
Marcare una notifica come letta non significa che il problema sia stato risolto. Completa prima l'azione richiesta.
Categorie di notifiche
- Payment: pagamenti riusciti o falliti, e piani che stanno per scadere o sono scaduti.
- Chat: richieste di assistenza del personale, conversazioni assegnate e messaggi non letti.
- Sync: sincronizzazione completata o fallita, o perdita di connessione store.
- Catalog: lavori di importazione e elaborazione dei dati di prodotto.
- Team: inviti e cambi di proprietà.
- Security: accedi da un nuovo dispositivo o chiavi di sicurezza ruotate.
- AI: lavori di elaborazione AI che falliscono o richiedono revisione.
Scegli i canali di notifica
Apri Notification preferences nel menu dell'account per selezionare:
- In-app: visualizzati sul cruscotto.
- Email: inviato all'email dell'account.
- Entrambi i canali.
Abilita l'email per eventi che potrebbero richiedere attenzione mentre la Dashboard è chiusa, come ad esempio:
- Un pagamento mancato.
- Connessione con il negozio persa.
- Sincronizzazione fallita.
- Un accesso da un nuovo dispositivo.
- Una chiave di sicurezza ruotata.
Se il tuo negozio offre supporto in chat live, assicurati che la persona giusta venga avvisata quando un cliente chiede assistenza al personale.
Rispondi per tipo di notifica
- Connessione persa o errore di sincronizzazione: vedi .
- Errore di pagamento: apri .
- Cliente in attesa: apri .
- Accesso non riconosciuto o cambio di chiave: seguire .
- Trasferimento su invito o proprietà: aperto .