Equipa e funções
Última atualização:
Para proprietários e gestores responsáveis pelos membros. Anterior: · A seguir:
Abra Definições → Equipa & funções no Painel para ver membros da loja, convites e funções.
Papéis
| Função | Permissões principais |
|---|---|
| Viewer | Veja as secções permitidas sem alterar definições |
| Staff | Apoiar a conversa e realizar tarefas operacionais do dia a dia |
| Manager | Gerir membros, configurar IA, executar tarefas de catálogo e visualizar registos de atividades |
| Owner | Gerir pagamentos, regras de acesso, zonas de perigo e transferência de propriedade |
As permissões são em níveis. Cargos superiores têm as permissões dos cargos inferiores. Uma loja tem apenas um dono e o gerente não pode mudar o proprietário.
Alguns princípios ao conceder permissões:
- Conceder Staff a pessoas que tratam de chat ou apoio operacional.
- Conceder Manager a pessoas que gerem ambientes e membros.
- Manter o Owner apenas para a pessoa com maior responsabilidade pela loja e pelos pagamentos.
- Cada pessoa deve usar uma conta separada. Não partilhe a conta do proprietário.
Estado de membro
- Active: atualmente tem acesso à loja.
- Invited: foi convidado mas ainda não aceitou.
- Suspended: não pode aceder temporariamente à loja.
- Removed: já não é membro da loja.
A suspensão ou remoção de um elemento afeta apenas a oficina atual.
Membros convidados
- Selecionar Invite member.
- Insira o endereço de email correto.
- Escolha o papel certo.
- Enviar ou copiar o link do convite conforme a opção no ecrã.
Se o convidado ainda não tiver conta, tem de se registar com o mesmo email de onde recebeu o convite.
Se o convite expirou ou não foi recebido, abra o menu de ações do membro e use Resend invite ou Resend & copy link.
Não é possível convidar diretamente uma pessoa para o papel de proprietário. Convide-os para o papel apropriado e depois use a função de transferência de propriedade se necessário.
Muda de papéis ou estatutos
Abra Open member actions na fila dos membros para:
- Muda de papéis.
- Selecionar Suspend para suspender o acesso.
- Reintegrar um utilizador suspenso.
- Selecionar Remove a remover da loja.
Um gestor pode gerir membros que não sejam o proprietário. Antes de remover um membro ou diminuir o seu papel, verifique se é responsável pelo chat, sincronização ou definições importantes.
Transferência de propriedade
Só o proprietário atual pode transferir a propriedade. O destinatário deve ser um membro ativo da loja.
Este processo requer reautenticação. Após uma transferência bem-sucedida, o beneficiário torna-se o proprietário e o antigo proprietário torna-se o gerente.
Confirme que selecionou o destinatário correto. O novo proprietário terá acesso à faturação e o mais alto nível de permissões da loja.
Quando não há permissões suficientes
A mensagem Team access denied significa que a conta atual não consegue gerir membros ou já não é um membro ativo da loja.
Verifique a loja selecionada e peça a um proprietário ou gerente adequado para tratar da ação.